นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ — สำหรับสร้างบัญชีและติดต่อ
• ชื่อบริษัท, ที่อยู่, เลขประจำตัวผู้เสียภาษี — สำหรับออกใบกำกับภาษี
• ข้อมูลธนาคาร — สำหรับรับ/จ่ายเงินในระบบ

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• IP Address, Browser, ระบบปฏิบัติการ — สำหรับความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการใช้งาน (หน้าที่เข้าชม, เวลาใช้งาน) — สำหรับวิเคราะห์และพัฒนาระบบ
• Cookie — สำหรับ session authentication และการตั้งค่าภาษา

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• ให้บริการแพลตฟอร์มตามที่ท่านสมัคร (ฐานสัญญา)
• ส่งแจ้งเตือนเกี่ยวกับออเดอร์ การผลิต การชำระเงิน (ฐานสัญญา)
• ออกใบแจ้งหนี้ ใบกำกับภาษี (ฐานกฎหมาย)
• ส่งข่าวสารและโปรโมชั่น (ฐานความยินยอม — ยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย (ฐานประโยชน์โดยชอบ)

3. การแบ่งปันข้อมูล

• โรงงาน ↔ ตัวแทน: ข้อมูลออเดอร์ สถานะผลิต จัดส่ง — เฉพาะที่เกี่ยวข้องกัน
• โรงงาน ↔ ลูกค้า: ข้อมูลออเดอร์ สถานะ ใบเสร็จ — เฉพาะที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ให้บริการภายนอก: LINE (แจ้งเตือน), SlipOK (ตรวจสลิป), Hosting (เก็บข้อมูล)
• เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

4. การเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลบัญชี: เก็บตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ + 1 ปีหลังยกเลิก
• ข้อมูลการเงิน/ภาษี: เก็บ 7 ปีตามกฎหมายภาษีอากร
• ข้อมูล Log: เก็บ 90 วัน

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (PDPA)

ท่านมีสิทธิ:

• เข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• แก้ไข — แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• ลบ — ขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น (ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย)
• ระงับ — ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
• คัดค้าน — คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด
• โอนย้าย — ขอข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้

ใช้สิทธิ์ได้ที่: หน้า ความเป็นส่วนตัว ในระบบ หรือส่งอีเมลมาที่ pdpa@javial.asia

6. ความปลอดภัย

• ข้อมูลเข้ารหัส SSL/TLS ระหว่างการส่งผ่านเครือข่าย
• รหัสผ่านเข้ารหัส bcrypt — ไม่เก็บเป็น plaintext
• ข้อมูลสำคัญ (API Key, Bank) เข้ารหัส AES-256
• ระบบ 2FA (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีที่ต้องการความปลอดภัยสูง

7. Cookie

เราใช้ Cookie เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ (session token, ภาษา) ไม่ใช้ Cookie เพื่อติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์

8. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

อีเมล: pdpa@javial.asia

บริษัท จาเวียล กรุ๊ป (ประเทศไทย) จำกัด